1)‘진주텃밭 협동조합’은 조합원이 물품이용 신청한 물품이 품절, 결품 등으로 인해 물품을 인도할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 조합원에게 통지하고 ‘네이버밴드＇를 통하여 알립니다.
2)‘진주텃밭 협동조합 ’물품상세정보 「반품기준」에 따라 환불 및 반품 규약을 적용합니다.
3)반품사항의 내용이 없는 물품은 통상적인 반품규약을 적용합니다.
반품기준
안내
•공급(구입) 받으신 물품은 이상여부를 즉시 확인하시기 바랍니다.
•반품접수시 반품사유와 반품접수기한을 확인하시기 바랍니다.
•화장품류의 사용시 부작용이 발생하면 사용을 중단하고 전문의와 상의하십시오
반품 접수기한
•단순변심
일반제품: 개봉하지 않은 상품에 한하여 구매후 2일 이내 접수.
택배 주문의 경우 수령 후 2일 이내 접수 및 반품. 반품 택배비는 구매자 부담.
2. 농산물: 신선 농산물은 단순 변심으로 인한 반품 및 교환 불과
• 제품하자
1.일반제품: 제품 구매후 3일 이내 접수, 1주일 이내 반품 및 교환.
택배 주문의 경우 수령 후 3일 이내 접수 및 반품. 반품 택배비는 조합 부담.
2 농산물: 제품 구매 후 1일 이내 접수 시, 2일 이내 반품 및 교환.
택배 주문의 경우 수령 후 2일 이내 접수 및 반품. 반품 택배비는 조합 부담.
• 공급오류
주문한 품목과 다른 품목으로 공급된 경우: 공급받은 날로부터 3일 이내 접수 및 반품, 신선제품은 구입일 다음 날 까지 반품. |
| 반품 불가 | •반품접수 기한이 지난 경우
•구매자의 과실로 제품이 훼손되었거나 포장개봉 등으로 상품 가치가 상실된 경우
•사용부주의 및 사용설명서에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
•시간이 경과하여 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 훼손된 경우
•주문자의 요청에 따라 사전예약(산지 직송 등)을 통해 주문생산/제작된 상품인 경우 |
| 문의 및 접수처 | •1.전화상담→진주텃밭 협동조합 사무실 ☎055-763-1243(평일 10:00~17:00)
•2.매장구입 물품은 구입매장으로 문의 바랍니다.
금산점 055-762-1242
초전점 055-755-5888
진양호점 055-746-1240 |